¿Las promociones incluyen el trámite de matrícula?

No, salvo que la campaña lo diga expresamente por escrito. Los gastos del trámite —derechos de matrícula y placa, impuestos, RUNT, SOAT, tecnomecánica y licencia de conducción— los paga el comprador. ELECTRIMOTOS pone la gestión.

¿Los precios tachados son reales?

Sí. Cuando se anuncia un precio anterior tachado, corresponde a un precio al que el producto estuvo efectivamente a la venta. Usar precios de referencia inventados sería publicidad engañosa según la Ley 1480 de 2011.

¿Quién asume los trámites si me gano un vehículo en un sorteo?

Si el premio es un vehículo clasificado como ciclomotor, los trámites de matrícula, placa, SOAT, tecnomecánica y licencia de conducción, con sus costos, corren por cuenta del ganador.

Términos de campañas y promociones

Q: ¿Comprar en promoción afecta mi garantía o mi derecho de retracto?

No. El derecho de retracto de cinco días hábiles del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y la garantía legal aplican igual que en una compra a precio regular.

Términos y condiciones de campañas y promociones

Estos términos aplican a toda promoción, descuento, sorteo o campaña que realice ELECTRIMOTOS (Electrimotos Pereira, NIT 902052713-8), salvo que la campaña publique condiciones específicas propias, en cuyo caso esas prevalecen.

1. Reglas generales

Toda promoción indicará su fecha de inicio y de finalización, y las unidades disponibles cuando aplique.
Las promociones son válidas hasta agotar existencias y no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
Los descuentos no son canjeables por dinero ni transferibles a terceros.
ELECTRIMOTOS puede modificar o terminar una campaña anticipadamente por causas justificadas, respetando siempre las compras ya confirmadas bajo las condiciones vigentes al momento de la compra.

2. Precios y descuentos

Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables.
Cuando se anuncie un precio anterior tachado, corresponderá a un precio real al que el producto estuvo efectivamente a la venta. No se usan precios de referencia inventados: sería publicidad engañosa según la Ley 1480 de 2011.
Si se detecta un error evidente de precio, contactaremos al comprador antes de despachar para que confirme la compra al precio correcto o la cancele con reembolso total.

3. Lo que nunca está incluido en una promoción

Salvo que se diga expresamente y por escrito en la campaña:

Los gastos del trámite de matrícula: derechos de matrícula y placa, impuestos, RUNT, SOAT, revisión técnico-mecánica y licencia de conducción. ELECTRIMOTOS acompaña la gestión; los gastos los paga el comprador.
Los costos de envío.
La extensión de los términos de garantía. Una promoción no modifica la garantía de fábrica de cada marca.

4. Sorteos y rifas

Cuando una campaña incluya un sorteo:

Se publicarán la mecánica de participación, los requisitos, la fecha del sorteo y la forma de elección del ganador.
Podrán participar personas mayores de edad residentes en Colombia.
El ganador será contactado por los datos que haya registrado. Si no responde en el plazo indicado, se podrá elegir un suplente.
Para reclamar el premio se deberá presentar documento de identidad.
El premio no es canjeable por dinero ni transferible.
Si el premio es un vehículo clasificado como ciclomotor, los trámites de matrícula, placa, SOAT, tecnomecánica y licencia de conducción, con sus costos, corren por cuenta del ganador.

5. Derecho de retracto y garantía

Comprar en promoción no elimina tus derechos como consumidor. El derecho de retracto de cinco (5) días hábiles del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y la garantía legal aplican igual que en una compra a precio regular. Ver nuestras políticas de retracto y devoluciones y de garantía.

6. Datos personales

Los datos que entregues para participar en una campaña se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos personales. Participar no te obliga a recibir comunicaciones comerciales: puedes revocar esa autorización cuando quieras.

7. Redes sociales

Las campañas que se realicen en redes sociales no están patrocinadas, avaladas ni administradas por esas plataformas, y se rigen adicionalmente por las políticas de cada una.